Mentions légales

Le site accessible à l'adresse book-ici.com (ci-après le « Site ») est édité et exploité par Nextpoint Innovations Limited, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14724520. Numéro de TVA : 452744584.

Les présentes mentions légales ont pour objet d'informer tout visiteur de l'identité de la société éditrice, des règles régissant l'utilisation du Site, ainsi que des informations essentielles relatives à l'hébergement, à la propriété intellectuelle et au traitement des données personnelles.

2.1 – Identité de la société

Raison sociale : Nextpoint Innovations Limited

Forme juridique : Private Limited Company

Numéro d'immatriculation : 14724520
Numéro de TVA : 452744584

Siège social : Suite F, Rear Office 48a High Street, Hadleigh, Ipswich, Suffolk, Angleterre, IP7 5AL

Capital social : 1 £

2.2 – Responsable de la publication et contact

Responsable de la publication : Adam Oldfield

Pour toute demande, les utilisateurs sont invités à utiliser en priorité le chat disponible sur le Site.

Adresse e-mail : contact@book-ici.com

Le Site est diffusé par Amazon Web Services (AWS) via le réseau mondial de diffusion de contenu Amazon CloudFront.

Book ici est un service de conciergerie numérique permettant aux utilisateurs d'accéder à une assistance personnalisée dans de nombreux domaines, notamment :

• la recherche, la coordination et l'organisation de réservations (restaurants, hébergements, transports, événements, voyages),
• l'assistance pour certaines démarches administratives et formalités en ligne,
• la mise en relation avec des prestataires, spécialistes, artisans et services à domicile,
• le conseil et l'accompagnement pour l'organisation d'événements et les demandes sur mesure.

Book ici publie également un Magazine numérique diffusé de manière périodique, qui constitue un service autonome, distinct et indépendant de l'abonnement Concierge.

Les informations publiées sur le Site sont fournies à titre informatif général pour présenter les activités et services de la société.

5.1 – Disponibilité

Book ici s'efforce de maintenir le Site accessible de manière continue, sept jours sur sept et à toute heure. Des interruptions ponctuelles peuvent néanmoins survenir, notamment lors d'opérations de maintenance, d'interventions techniques nécessaires ou d'événements indépendants de la volonté de la société.

Nextpoint Innovations Limited ne saurait être tenue responsable des indisponibilités temporaires, interruptions de service ou dysfonctionnements techniques affectant l'accès au Site.

5.2 – Utilisations autorisées

L'accès au Site et aux services est exclusivement réservé aux adultes âgés de 18 ans ou plus.

Toute utilisation du Site à des fins illicites, frauduleuses ou non autorisées, ou en violation des lois applicables — notamment le UK Consumer Rights Act 2015 et les Electronic Commerce (EC Directive) Regulations 2002 — est strictement interdite.

En accédant au Site, les utilisateurs s'engagent à en faire un usage raisonnable, conforme à sa finalité, en respectant son intégrité technique, sa sécurité et les droits des tiers.

6.1 – Exactitude des contenus

Book ici s'efforce de garantir l'exactitude, l'actualité et la fiabilité des informations publiées sur le Site. Toutefois, des erreurs, inexactitudes, omissions ou retards de mise à jour ne peuvent être totalement exclus.

En conséquence, la société décline toute responsabilité quant aux conséquences résultant d'une mauvaise interprétation, d'une utilisation inappropriée ou d'une confiance excessive accordée aux informations disponibles sur le Site.

6.2 – Responsabilité de l'utilisateur

Chaque utilisateur est seul responsable :

• de son matériel et de sa connexion internet,
• des mesures de sécurité qu'il met en œuvre pour protéger ses appareils, logiciels et données,
• de toute utilisation du Site contraire aux présentes mentions légales.

La protection des équipements — notamment contre les tentatives d'intrusion, les logiciels malveillants, les risques de piratage ou toute forme d'altération — relève exclusivement de la responsabilité de l'utilisateur.

7.1 – Éléments protégés

L'ensemble des composants du Site — notamment textes, illustrations, photographies, logos, marques, éléments graphiques, contenus audio, vidéos, bases de données, mises en page et codes sources — est protégé par le droit de la propriété intellectuelle applicable.

Sauf mention contraire expresse, ces éléments sont la propriété exclusive de Book ici ou de ses ayants droit autorisés.

7.2 – Reproduction non autorisée

Sans l'accord écrit préalable de l'éditeur, il est interdit de copier, distribuer, adapter, transformer, extraire ou exploiter, en tout ou en partie, tout contenu du Site, quel que soit le support ou le format utilisé.

Toute atteinte peut donner lieu à des poursuites appropriées, notamment pour contrefaçon ou concurrence déloyale.

Pour toute demande d'autorisation, veuillez contacter : contact@book-ici.com

8.1 – Cadre général

Book ici s'engage à traiter les données personnelles de ses utilisateurs en pleine conformité avec le UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), le Data Protection Act 2018 et toute autre législation applicable en matière de protection des données.

8.2 – Données collectées et finalités

Les catégories d'informations susceptibles d'être collectées comprennent notamment :

• les données d'identification et de contact (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone), pour la gestion des comptes, abonnements et communications,
• les informations transmises dans le cadre des demandes adressées au service,
• l'historique d'utilisation ou les données de préférences, lorsque pertinent pour la personnalisation du service,
• les données techniques de navigation et de connexion nécessaires au bon fonctionnement du Site.

Ces informations sont utilisées pour fournir les services, gérer la relation utilisateur, assurer la sécurité du Site, traiter les demandes, émettre les factures et respecter les obligations légales applicables.

8.3 – Hébergement et sécurité des données

Le contenu public du Site est diffusé via le réseau mondial Amazon CloudFront. Les données personnelles sont traitées par des prestataires autorisés avec les garanties contractuelles, de sécurité et de transfert international applicables.

Book ici met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement des communications, le contrôle d'accès et la restriction des autorisations au personnel désigné.

8.4 – Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable, chaque utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité des données.

Toute demande d'exercice de ces droits peut être adressée à : contact@book-ici.com

Les utilisateurs ont également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), autorité de contrôle britannique en matière de protection des données.

Le Site peut inclure des liens vers des sites externes ou des ressources tierces, fournis à titre informatif uniquement.

Book ici n'exerce aucun contrôle sur le contenu, la disponibilité ou les pratiques de ces sites externes et ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à leur utilisation.

Tout lien paraissant illicite, inapproprié ou problématique peut être signalé à : contact@book-ici.com

10.1 – Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit anglais et gallois.

10.2 – Règlement des litiges

En cas de litige relatif à l'interprétation, la validité ou l'exécution des présentes mentions légales, les parties rechercheront d'abord une résolution amiable avant d'engager toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord obtenu par ce biais, les règles de droit commun détermineront la juridiction compétente, étant entendu que les protections légales accordées aux consommateurs au titre des dispositions impératives qui leur sont applicables demeurent pleinement préservées, notamment les règles de droit international privé et les règlements Rome I et Bruxelles I bis.

Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour à tout moment pour refléter des évolutions d'ordre législatif, réglementaire, technique ou éditorial. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site au moment de la visite de l'utilisateur.